„Kontakt & Informationen“
Wir freuen uns, dass du Kontakt mit Nubbi.kinderwelt aufnehmen möchtest. Deine Fragen, Anliegen oder Wünsche sind uns wichtig, denn hinter jedem Kontakt steckt ein Mensch, eine Familie oder ein Kind, das wir unterstützen möchten. Unser Ziel ist es, dir den bestmöglichen Service zu bieten – klar, freundlich und zuverlässig. Ob es um eine Bestellung, ein Produkt, ein Problem oder einfach eine Rückfrage geht: Wir sind gerne für dich da.
Unser Kontaktbereich ist bewusst einfach gehalten, damit du schnell und unkompliziert die Hilfe bekommst, die du brauchst. Unten findest du unser Kontaktformular sowie die klassischen Kontaktmöglichkeiten per Postfach und E-Mail. Wir beantworten jede Anfrage persönlich und mit der gleichen Sorgfalt, mit der wir auch unsere Produkte entwickeln.
Wenn du uns über das Kontaktformular schreibst, gib bitte kurz an, worum es geht. So können wir deine Anfrage schneller der richtigen Stelle zuordnen und dir zügig weiterhelfen. Auch bei E-Mails freuen wir uns über ein paar kurze Angaben wie deinen Namen, die Bestellnummer (falls vorhanden) und das Produkt oder Thema deiner Anfrage. Das erleichtert uns die Bearbeitung erheblich.
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden. In Zeiten mit besonders vielen Anfragen – etwa vor Weihnachten, während neuer Produktveröffentlichungen oder Sonderaktionen – kann die Bearbeitung vereinzelt etwas länger dauern. Wir versprechen dir trotzdem: Jede Nachricht wird gelesen und beantwortet. Keine Anfrage geht verloren.
Wir freuen uns jederzeit über eure lieben Nachrichten.
Kontaktiere uns
Adresse
Postfach:
Nubbi.kinderwelt
Kaiser-Ludwigring-Ring 9
92224 Amberg
Dieses Postfach erreichst du jederzeit für Rücksendungen, schriftliche Hinweise oder offizielle Dokumente. Pakete und Briefe werden zuverlässig entgegengenommen und regelmäßig bearbeitet.
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden.
Bitte gib bei deiner Nachricht an:
• Name
• Bestellnummer (falls vorhanden)
• Produkt oder Thema deiner Anfrage
Wir sind stets bemüht, deine Frage vollständig zu beantworten und dir bei Bedarf zusätzliche Informationen bereitzustellen. Egal ob du Fragen zu Diamond-Painting-Anhängern, Bügelbildern, unseren Musik-Alben, Büchern, Sparsets oder zukünftigen Produkten hast: Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und freuen uns über dein Interesse.
Du kannst uns auch jederzeit schreiben, wenn du Feedback geben möchtest – positiv oder kritisch. Viele unserer Verbesserungen entstehen durch Vorschläge von Eltern, die ihre Erfahrungen mit uns teilen. Deine Meinung ist also ein wertvoller Teil unserer Weiterentwicklung.
Wenn du uns in Social Media folgst, kannst du ebenfalls Fragen stellen oder Nachrichten schicken. Wir versuchen, diese möglichst schnell zu beantworten, empfehlen aber für Bestellungen immer das Kontaktformular oder E-Mail, damit nichts verloren geht.
Nubbi.kinderwelt wächst durch Menschen wie dich, die sich mit Herz für ihre Kinder einsetzen, kreative Produkte lieben oder sich von Nubbis Welt berühren lassen. Wir danken dir für dein Vertrauen und stehen dir jederzeit gerne zur Seite.