Widerrufsrecht

 

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben das Recht, einen Vertrag unter den folgenden Bedingungen zu widerrufen.

Widerrufsrecht für physische Produkte

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,

an dem du oder ein von dir benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware erhalten hast.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben

musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder über das Kontaktformular) über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

 

Folgen des Widerrufs (physische Produkte)

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen,

die wir von dir erhalten haben (mit Ausnahme der Lieferkosten),

unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag,

an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern,

bis wir die Waren zurückerhalten haben

oder bis du den Nachweis erbracht hast,

dass du die Waren zurückgesandt hast.

Rücksendung der Waren

Die Waren sind unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an uns zurückzusenden.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Für einen Wertverlust der Waren musst du nur aufkommen,

wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist,

der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

 

Ausschluss des Widerrufsrechts

Digitale Inhalte

Das Widerrufsrecht erlischt bei Verträgen über digitale Inhalte,

wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben,

nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast,

dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen

und du bestätigt hast,

dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst.

Dies betrifft insbesondere:

• Musikdownloads
• digitale Hörproben
• PDFs
• sonstige digitale Inhalte

Digitale Produkte stehen nach Zahlung sofort zum Download bereit und sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen.

 

Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren,

die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden

oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Hinweis zur Vermeidung unnötiger Rücksendungen

Bitte prüfe die Produktbeschreibung vor dem Kauf sorgfältig.

Bei Fragen oder Unsicherheiten helfen wir dir jederzeit gerne weiter.

So vermeiden wir gemeinsam unnötige Rücksendungen und schonen Ressourcen.